Welcome  To  Our  On-Going  In-Service  Training  &  Certification  Continuum.

Today’s  Best  Practices  In  Person-Centered  Communication  is  an  in-service  course  featured  in our  On-Going  In-Service  Training  Series. These  in-service  sessions  pick  up  where  the  preservice   and  on-boarding  training  leaves off, expanding  on  a  wide  range  of  topics  and  techniques  covered  during  preservice.

Today’s  Best  Practices  In  Person-Centered  Communication  is  a value-based  brand  of  competency-based  training  that  is designed  to transition and   sharpen   your  T-BACK$™  –Thinking,  Behavior,  Attitude,  Communication, Knowledge  and  $kills  to  achieve  the  following  course  objectives.

AT  THE  END  OF  THIS  TRAINING  YOU  WILL  BE  ABLE  TO:

• Demonstrate  a  set  of  skills  through  verbal,  paraverbal  and  non-verbal communication  that  facilitates  person-centered  care.
•  Improve  competence  in  communicating  with  and  delivering  care  to  diverse  populations.
• Ensure  your  communication  with  patients  and  families  are  bringing  attention  to  the  whole  person  and  includes:  sharing  information  and decisions,  providing  compassionate  and  empowering  care,  and  being sensitive  to  patient  needs  and  preferences.
• Explore  the  relationship  between  person-centered  communication  and  healthcare  providers’  self-reported  communications  skills,  level  of  empathy,  mindfulness  and  emotional  intelligence,  and  develop  a  rating scale  for  person-centered  communication  and  care.

Our  one-of-a-kind   health  care  leadership  training  integrates  business  management  learning  with  real  world  health  challenges  that  impact  healthier  outcomes  in  four  areas:  People,  culture,  community  health  and  fiscal  performance.

WHO  SHOULD  ATTEND:

• All  health  care  professionals  —  clinical  and  non  clinical  job  titles.
• CEOs  and  other  C  suite  executives  from   clinics,  health  plans,  hospitals  and  other  health  care  settings.
• Department  heads  Nurse  and  Physician  managers  and  supervisors.
• Interdisciplinary  care  team  members  including  behavior  health workers
• Any  individual  seeking  employment  in  the  health  care  field.
• Nursing  and  medical  students  who  are  either   in  school,   residency   or  employment.
• Existing  health  care  professionals  schooled  in  a  volume-based  fee-for-service  model  of  care  who  lack  value-based T-BACK$™.
• Community  stakeholders.

COURSE   INCLUDES:

• CME,  CNE  and  CE  Approved  Training.
• Certificate  of  Completion  from The  Institute  of  Value-Based  Health  Care Credentialing  Inc.
• Credit  Towards  Credentialing  As  A  Certified  Value-Based   Health   Care Professional.
• Continental  Breakfast  &  Hot  Lunch.
• A  10%  Discount  on  Next  Training  Course

PLEASE  NOTE:  For  training  taking  place  at  our  location  –  One  World  Trade  Center,  we  limit  class  size  to  ten  (10)  people  to  optimize  deep  personal  learning.

If  you  or  an  organization  would  like  to  reserve  training  in  groups  of   ten (10),  we  can  accommodate  your  request.  We  can  customized  the  presentation  specific  to  your  organizational  needs.  We  can  also  conduct  training  at  your  site if  it  is  more  convenient  for  you  or  your  staff,  provided  we  have  a  minimum  of  ten  people  attending.